Bij de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb) in Utrecht komen dagelijks tientallen klachten binnen van studenten over de nieuwe ov-chipkaart. Dat meldde een woordvoerder van de vakbond woensdag.

Studenten moeten deze maand hun kaart hebben ontvangen en zelf activeren via een ophaalpunt. Vanaf 1 februari is het verplicht met de nieuwe kaart te reizen. De klachten zijn erg divers. ,,Veel studenten hebben nog helemaal geen kaart ontvangen of klagen over defecte automaten en lange rijen”, aldus de woordvoerder.

Een woordvoerster van Ov-chipkaart BV laat weten er bovenop te zitten. ,,De LSVb kan alle klachten naar ons doorsturen. Wij handelen ze dan zo snel mogelijk af.”

Nog niet de helft van alle studenten heeft de kaart geactiveerd. ,,Het urgentiebesef is behoorlijk gezakt. We wijzen er nu op snel te zijn, om in februari boetes te voorkomen”, aldus de woordvoerster.