Grote mond, maar met een klein hartje. Patricia Nijman van Nijman Rijopleidingen is een specialist op het gebied van rijangst en verkeerstrauma’s, mede door haar eigen ervaringen. “Voor mijn leerlingen ben ik bikkelhard”, zegt ze. “Ik ga niet mee in de emoties. Je kiest er voor om in de auto te stappen, de reden waarom je dat doet, moet je voor ogen houden.”