De Rijschoolzoeker, onderdeel van de nieuwe website van het CBR, wordt op een aantal punten aangepast. Zo wordt het slagingspercentage toegevoegd aan het resultaat wanneer bezoekers zoeken op naam van een rijschool. Wat voorlopig niét wordt aangepast is de lange lijst met rijscholen die verschijnt bij de zoekresultaten. Veel rijscholen in die lijst komen niet uit de regio waarop oorspronkelijk gezocht is, wat tot veel commentaar heeft geleid binnen de branche. 

De Rijschoolzoeker is de nieuwe versie van de website www.rijschoolgegevens.nl, wat nu ondergebracht is bij CBR.nl. De nieuwe zoekmachine stuitte op veel kritiek uit de branche. Ook de brancheorganisaties kregen vanuit hun leden klachten over de pagina. Veel pijnpunten zijn er al uitgehaald, laat voorzitter Eric Bakker van de VRB weten. Alle resterende opmerkingen worden nu verzameld. “Bij het eerstvolgende branchevoorzittersoverleg zullen we dan gezamenlijk alle voors en tegens bespreken en vervolgens met een passende oplossing komen.”

Zoekresultaten

Bij een zoekopdracht wordt een straal van 25 kilometer gehanteerd. Ook worden rijscholen buiten die straal van 25 kilometer getoond als ze examenresultaten hebben gehad binnen de straal van 25 kilometer. “Dat levert in druk bevolkte gebieden veel hits op met rijscholen uit plaatsen waarvoor je op het eerste oog niet zo gauw zult kiezen”, laat het CBR weten. “Je kunt de straal echter altijd verkleinen door in te zoomen op de kaart. Dan krijg je een overzichtelijke lijst met rijscholen en hun aantal examens en slagingspercentage.”

Volgens het CBR doen jongere gebruikers dit laatste al automatisch. Daarom is de organisatie niet van plan dit punt direct aan te passen. “We willen eerst in overleg met de branche bekijken of bijvoorbeeld de straal van 25 kilometer minder moet worden.”

Gegevens rijschool aanpassen

Het CBR heeft in een bericht op ‘TOP’ enkele aanpassingen aangekondigd. Zo was het voor opleiders op het oude www.rijschoolgegevens.nl mogelijk om zelf hun gegevens aan te passen, waaronder telefoonnummer en e-mailadres. Dat kan in de nieuwe Rijschoolzoeker niet. Hiervoor kunnen ze nu een digitaal formulier gebruiken. De verwerking van de gegevens kan enkele dagen duren.

Op termijn komt er een koppeling tussen het examenreserveringssysteem TOP-internet en de Rijschoolzoeker. De gegevens die rijscholen moeten invullen of aanpassen voor TOP-internet worden dan automatisch overgenomen in de Rijschoolzoeker.

Slagingspercentage

Op de Rijschoolzoeker kan de bezoeker ook een rijschool op naam zoeken. In dat geval krijgt hij alle gegevens van de rijschool te zien, maar zonder slagingspercentages. “Dit komt omdat rijscholen meerdere praktijkopleidingen (examencategorieën) kunnen hebben. We willen gaan toevoegen dat je via deze route, door te kiezen voor een voertuig, ook de slagingspercentages in beeld krijgt. Dat is echter veel werk, dus deze mogelijkheid zal er nog niet zo snel zijn.”

Onder het kopje ‘Filteren’ kunnen consumenten met schuifjes de resultaten afstemmen op slagingspercentage of aantal examens. Omdat er landelijke rijscholen zijn met meer dan 5.000 examens, loopt dit schuifje vaak van 0 tot bijvoorbeeld 5639. Dat maakt het onoverzichtelijk. “Als je bijvoorbeeld het linker schuifje iets verplaatst, spring je zo van 0 naar 200. Dit willen we gaan aanpassen, bijvoorbeeld door het maximumaantal te veranderen in > 500.”

Positief

De vernieuwde website www.cbr.nl wordt verder overigens goed ontvangen, meldt het exameninstituut. “De overzichtelijkheid en duidelijkheid oogsten lof, zowel intern als extern. Tijdens een vooronderzoek onder jongeren werd de geschiktheid voor smartphones al zeer gewaardeerd.”

Voor de vernieuwde site zijn honderden nieuwe tekstpagina’s geschreven en duizenden links aangepast. “Zo’n gigantische operatie levert altijd verbeterwerk op. Zo kloppen niet alle links. Daarom zijn we erg blij met de tips die we in de afgelopen week hebben ontvangen vanuit onder meer de rijschoolbranche. We werken hard door om die punten te verwerken.”