Arts. foto Flickr/Jasleen Kaur

Proces Gezondheidsverklaring CBR wordt sneller door nieuwe service

Bedrijfsartsen kunnen dinsdag het keuringsverslag voor een CDE-rijbewijs voor het eerst online indienen bij het CBR. Deze mogelijkheid zorgt volgens het CBR voor een veel snellere dienstverlening naar klanten. De online verslagen zijn alleen nog mogelijk bij beroepschauffeurs. Als alles goed werkt, wordt deze online service ook voor de andere rijbewijscategorieën beschikbaar.

In samenwerking met ZorgDomein heeft het CBR een artsenportaal geopend dat ‘snelle, veilige en digitale communicatie’ tussen arts en CBR mogelijk maakt. ZorgDomein is het grootste Nederlandse platform voor communicatie tussen huisartsen en specialisten.

Sneller

Vorige week waarschuwde het CBR nog voor de lange wachttijden bij de medische beoordelingen. In sommige gevallen loopt de wachttijd op tot zes maanden, terwijl het CBR maximaal vier maanden heeft gesteld als norm. De lange wachttijd komt door de stijging in het aantal rijexamens en de groei van het aantal ouderen dat deelneemt aan het verkeer.

Volgens het CBR is deze nieuwe mogelijkheid een belangrijke stap in de vernieuwing van de online dienstverlening: “Met het nieuwe artsenportaal kunnen wij de hele keten volledig digitaal laten verlopen. Van aanvraag van de klant, verwijzing naar een arts, terugkoppeling van de keuringsarts tot en met het besluit van het CBR. Dit werkt veel sneller en voorkomt ook vertraging door onduidelijkheden.”

Groot rijbewijs

De mogelijkheid om online verslagen in te dienen, wordt in eerste instantie alleen beschikbaar gesteld aan de bedrijfsartsen die keuringen verrichten voor beroepschauffeurs. Als dit goed verloopt, wordt de dienst ook beschikbaar voor de andere rijbewijzen.

Digitaal ingediende keuringsverslagen komen ‘realtime’ bij het CBR binnen en dat heeft veel voordelen: “Er is dan minder kans op fouten, bijvoorbeeld omdat onvolledig ingevulde formulieren niet verstuurd kunnen worden. Ook kwijtgeraakte post hoort tot het verleden. CBR heeft er alle vertrouwen in dat deze volgende stap in het digitaliseringsproces van Rijgeschiktheid er voor zorgt dat klanten veel sneller een besluit krijgen.”

ZorgDomein-code

Een beroepschauffeur die digitaal via MijnCBR zijn Gezondheidsverklaring invult, niet medisch bekend is bij het CBR en geen complex medisch beeld heeft, ontvangt vrijwel meteen een verwijsbrief en een keuringsverslag in zijn inbox op MijnCBR. In de digitale en papieren verwijsbrief van het CBR is een ZorgDomein-code opgenomen. Deze code neemt hij mee naar de afspraak met de arts. Met deze code kan de arts zijn bevindingen digitaal delen met het CBR.

Als de chauffeur zijn verklaring per post verstuurd, en ook in de verklaring niet heeft aangegeven dat hij verder digitaal wil communiceren, dan ontvangt hij de verwijzing en het keuringsverslag per post.

Eerst zelf invullen

Nieuw in de procedure is daarnaast dat de aanvrager van de keuring altijd eerst alleen de antwoorden op zijn eigen vragen instuurt. Het CBR checkt dan direct of naast een keuringsverslag ook andere verwijzingen noodzakelijk zijn. Zo hoeft de klant niet twee keer (dezelfde) arts te bezoeken.

Lees ook: CBR waarschuwt voor lange wachttijd medische beoordelingen

Auteur: Nadine Kieboom

Nadine Kieboom is de vaste journalist van RijschoolPro.nl

Reageer ook

Nog maximaal tekens

Log in via een van de volgende social media partners om je reactie achter te laten.